LEGAL REFERENCE

Tus derechos y responsabilidades en 6g72

Cuando abres tu cuenta con nosotros, nos compromete a mantener todo claro. Estos términos definen cómo funciona tu relación con 6g72: desde el depósito inicial por OXXO o...

Cuenta seguraDatos protegidosRetiros verificadosSoporte en español
6g72 Tus derechos y responsabilidades en 6g72

Dónde estos términos tienen fuerza

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

Cómo contactarnos con preguntas sobre estos términos

Chat en vivo Habla con nuestro equipo en español durante horario de atención. Accede desde tu cuenta o desde la página de inicio. Resolvemos dudas sobre términos, cargos y limitaciones de cuenta en minutos.
Correo de soporte Envía tu pregunta a [email protected]. Respondemos en 24 horas hábiles con una explicación clara sobre cualquier cláusula o política que necesites entender mejor.
Centro de ayuda Explora nuestro apartado de preguntas frecuentes donde documentamos cambios de términos, procesos de retiro y políticas de cuenta. Se actualiza cada semana con casos nuevos.
CREDIBILIDAD VERIFICADA

Por qué estos términos vienen de una plataforma seria

Transparencia de datos

Publicamos nuestras políticas de privacidad y seguridad en un lugar visible. No ocultamos cómo usamos tu información bancaria ni dónde...

Depósitos locales verificados

Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se confirma antes de que fondos entren a tu cuenta. Nuestro...

Retiros sin sorpresas

No hay cargos ocultos en retiros. El dinero que sacas es exactamente lo que pediste menos solo la comisión declarada...

Soporte multicanal

Nuestro equipo atiende en español por chat, correo y teléfono. Cada respuesta es documentada en tu cuenta para que tengas...

Historial de cambios

Si actualizamos estos términos, notificamos con 30 días de anticipación. Publicamos qué cambió exactamente y por qué. No hacemos modificaciones...

Cierre de cuenta garantizado

Cierras tu cuenta cuando quieras, sin penalización. Tus fondos se devuelven por el mismo método que depositaste en un plazo...

Cómo estos términos se alinean con nuestras otras políticas

PrivacidadEstos términos remiten a nuestra política de privacidad. Encontrarás que los datos recogidos en tu registro solo se usan para verificar identidad, procesar pagos y mejorar seguridad.
Política de depósitosLos términos sobre depósitos aquí reiteran lo que está en nuestro centro de pagos: OXXO acredita en horas, SPEI en minutos, Mercado Pago y CoDi según tu banco.
Política de retirosCuando sacas dinero, aplican las mismas reglas aquí listadas: verificación de identidad obligatoria, retiros al mismo método de origen, límites diarios por tipo de cuenta.
Seguridad de cuentaLas cláusulas sobre contraseñas, acceso no autorizado y bloqueos de cuenta se refuerzan en nuestro documento de seguridad. No hay contradicciones entre uno y otro.
Prohibiciones de juegoSi alguien intenta usar tu cuenta de forma fraudulenta, nuestros términos permiten suspenderla. Esto se coordina con nuestra política contra el fraude.
Resolución de conflictosAquí se describe cómo resolvemos disputas. En 95 de cada 100 casos, nuestro equipo de mediación interna llega a un acuerdo antes de escalar legalmente.
Auditoría externaTodos nuestros documentos legales se revisan anualmente por un asesor externo. Verifican que términos, privacidad y prácticas de pago están alineados con ley local.

Elementos clave que controlas dentro de tu cuenta

Límites personales

Establece tus propios límites de depósito diarios, semanales o mensuales desde el panel de tu cuenta. Modificarlos toma efecto inmediatamente. Aumentarlos requiere espera de 7 días por seguridad.

Historial de transacciones

Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda registrado con timestamp exacto, monto, comisión y estado. Descarga comprobantes cuando lo necesites.

Métodos de pago guardados

Guarda tus datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi de forma segura. Puedes usarlos nuevamente sin reingresar cada vez. Elimina cualquier método en segundos.

Cierre temporal o permanente

Pausa tu cuenta por días, semanas o meses. O ciérrala definitivamente en cualquier momento. No pierdes fondos en ningún caso; los retiramos al método original.

Verificación de identidad

Completar tu perfil con documentos de identidad te desbloquea depósitos y retiros mayores. El proceso es ágil: sube foto de ID y comprobante de domicilio, validamos en horas.

Contacto de emergencia

Define un teléfono o correo de recuperación. Si tu cuenta se ve comprometida, lo usamos para verificar que eres realmente tú antes de hacer cambios importantes.

Lo que la mayoría de nuestros jugadores preguntan sobre estos términos

No. Los términos vigentes en el momento de tu registro son los que aplican a tu cuenta. Si 6g72 modifica las políticas, tienes 30 días para aceptarlas o cerrar tu cuenta. No hay cambios retroactivos que te afecten sin notificación previa.

El saldo se retira automáticamente al método de pago que usaste para depositar. Si usaste OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en diferentes ocasiones, cada cantidad va al método correspondiente en 5 días hábiles sin comisión adicional.

Sí. Cuentas nuevas sin verificación completa tienen límite de 25,000 MXN. Al verificar identidad (ID + comprobante de domicilio), subes a 100,000 MXN. Contacta soporte si necesitas más.

Estos términos te protegen. Reporta acceso no autorizado al chat de soporte inmediatamente. Bloqueamos la cuenta, investigamos transacciones sospechosas y reembolsamos dinero si fue robado con tu reporte oportuno.

6g72 funciona para jugadores en México y regiones donde la ley local lo permite. Si viajas fuera de estas zonas, tu cuenta se restringe automáticamente. Cuando regreses, se reactiva sin tramites adicionales.

Si un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi falla, el dinero regresa a tu método de origen en 1 a 3 días. Recibirás notificación en tu correo con motivo del rechazo y opciones para reintentar.

Cubren ambas. Si el servidor cae durante tu apuesta, estos términos definen cómo se resuelve (apuesta se anula o se procesa según lo registrado). Nuestro equipo técnico investiga y reembolsa si hubo error de nuestra parte.