LEGAL REFERENCE

Nuestras políticas legales en México

En 6g72 operamos con claridad total sobre cómo funciona tu cuenta, dónde van tus fondos y qué derechos tienes en todo momento. Cada retiro por SPEI, cada depósito...

Seguridad de fondosRetiros verificadosTérminos claros
6g72 Nuestras políticas legales en México

Cómo 6g72 opera en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

SOPORTE CON TUS DUDAS

Contacta nuestro equipo legal

Correo directo Escribe a nuestro equipo de cumplimiento normativo con preguntas sobre tus derechos, retiros o términos. Respondemos en horario de atención local mexicano.
Centro de ayuda en línea Busca respuestas sobre seguridad de cuenta, políticas de retiro y cómo reportar problemas. Disponible 24/7 desde tu panel de 6g72.
Verificación y apelaciones Si tu cuenta es limitada o tu retiro es rechazado, tenemos un proceso claro de revisión. Solicita una apelación directamente en tu cuenta.
CREDIBILIDAD EN CADA NIVEL

Cómo ganamos tu confianza en lo legal

Fondos segregados

Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se guardan en cuentas completamente separadas de nuestros ingresos operativos. Auditoría...

Verificación de identidad

Cada cuenta en 6g72 se valida contra documentos reales emitidos por el gobierno mexicano. Cumplimos estándares AML y KYC en...

Transparencia de retiros

Ves exactamente cuándo tu retiro sale de nuestro sistema, qué banco lo procesa y cuándo llega. Sin sorpresas, sin cargos...

Política de disputa clara

Si hay un desacuerdo sobre un retiro o depósito, tenemos un proceso de mediación con pasos definidos, plazos y escalada...

Cierre de cuenta a solicitud

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento sin penalización. Todos los fondos disponibles se regresan conforme a nuestro procedimiento estándar.

Registro completo de transacciones

Descarga tu historial completo de depósitos, retiros, apuestas y saldos desde el panel. Disponible en cualquier momento para tu auditoría...

Nuestras políticas alineadas en todo 6g72

Depósitos y retirosLos términos sobre OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en esta sección coinciden con lo que verás en tu panel. Sin cambios sorpresa.
Seguridad de cuentaLa política de contraseña, verificación de dos factores y límites de sesión aquí reflejan exactamente lo que tu cuenta ejecuta cada vez que entras.
Límites y restriccionesLos montos máximos de retiro, depósito mínimo por método y límites de mesas en vivo están especificados aquí y en tu información de cuenta.
Tiempos de procesamientoSi aquí decimos que SPEI procesa en 2 horas, eso es lo que ocurre. Sin excepciones ocultas en otros documentos internos.
Resolución de quejasEl procedimiento de apelación descrito aquí es el mismo que ejecuta nuestro equipo. Sin rodeos, pasos directos y públicos.
Cambios futurosCualquier actualización a estas políticas se notificará con la misma diligencia, idioma y claridad. No habrá sorpresas en letra pequeña.
Acceso desde MéxicoEstas políticas aplican a todos los usuarios en regiones donde 6g72 opera legalmente en México. Sin restricciones silenciosas por ubicación.

Lo que ves cuando abres tu cuenta legal

Panel de transacciones

Tu historial completo de depósitos, retiros y saldos está a un clic. Filtra por método, fecha o estado. Genera reportes en cualquier momento.

Verificación en dos pasos

Protege tu cuenta con autenticación adicional. Configurable desde la sección Seguridad, sin complicaciones ni códigos confusos.

Límites de sesión

Establece un máximo de tiempo o dinero por día. Estos límites se respetan en tiempo real, dentro de todas tus mesas y slots.

Exclusión temporal

Si necesitas un descanso, solicita una pausa de días o semanas. Tu cuenta se bloquea hasta que expire el período que elegiste.

Contacto de soporte integrado

Abre un ticket de ayuda directamente desde cualquier página. Nuestro equipo responde en español, desde México, durante horas locales.

Certificado de cuenta

Descarga un resumen de tu identidad verificada, actividad y estado legal en 6g72. Útil para registros personales o auditoría.

Lo que necesitas saber sobre nuestras políticas

No. Si tienes fondos disponibles en tu saldo, podemos transferirlos a tu cuenta bancaria por SPEI o OXXO dentro del plazo que especificamos. Los fondos en juego se pierden, pero el dinero real sale hacia ti.

Comparamos tu nombre, fecha de nacimiento y número de identificación contra registros públicos mexicanos. Esto cumple con leyes de anti-lavado de dinero. El proceso es rápido y ocurre una sola vez.

Escribe a nuestro equipo dentro de 30 días del retiro. Investigamos la transacción, confirmamos su estado en el banco receptor y te damos una respuesta clara con pasos de escalada si es necesario.

SPEI procesa en 1-2 horas de horario bancario mexicano. OXXO se confirma en la sucursal cuando retiras. Ambos métodos no incluyen cargos de 6g72 en tu retiro.

Sí. En tu panel de Seguridad, establece un tope de depósito diario o mensual. 6g72 rechazará automáticamente cualquier intento por encima de ese límite.

Abre un ticket de disputa desde tu cuenta. Nuestro equipo investiga si alguien usó tu cuenta sin permiso. Si es verificado, devolvemos el dinero y aseguramos tu cuenta.

Operamos donde la ley local lo permite. Verifica tu estado o región en nuestro sitio. Si estás en una zona compatible, tu cuenta opera bajo protección legal clara y términos escritos.